第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”)于2023年11月5日在國(guó)家會(huì)展中心(上海)正式開(kāi)幕。作為專注于大健康領(lǐng)域的企業(yè),高濟(jì)健康在進(jìn)博會(huì)上正式發(fā)布了“腫瘤患者全病程管理3.0”方案,并與中國(guó)藥科大學(xué)、百濟(jì)神州、輝瑞等合作伙伴達(dá)成了系列戰(zhàn)略合作,涉及全病程管理關(guān)愛(ài)中心藥房、患者精神心理、患者安全用藥服務(wù)、DTP增值服務(wù)及創(chuàng)新支付、癌痛管理、居家康護(hù)服務(wù)等領(lǐng)域。高濟(jì)健康將與合作伙伴一起,持續(xù)深耕精細(xì)化患者管理,推動(dòng)高質(zhì)量藥品及健康服務(wù)下沉到社區(qū)及縣域基層。
“在腫瘤疾病慢病化的背景下,患者在院外的輸注、監(jiān)測(cè)、療效評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估及心理輔導(dǎo)等精細(xì)化服務(wù),成為了腫瘤全病程管理的難點(diǎn)、痛點(diǎn),重要性日益凸顯。高濟(jì)健康的腫瘤患者全病程管理,經(jīng)過(guò)了藥房能力建設(shè)的1.0時(shí)代,患者服務(wù)升級(jí)的2.0時(shí)代,現(xiàn)在進(jìn)入了精細(xì)化患者管理的3.0時(shí)代,已經(jīng)可以有效解決這些問(wèn)題?!备邼?jì)健康CEO李波表示,“我們將與合作伙伴共同努力,建立起以患者為中心的管理體系,形成‘醫(yī)+藥+健康管理’的服務(wù)閉環(huán),全面推動(dòng)腫瘤患者院外管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為患者提供規(guī)范化、系統(tǒng)化、全程化、長(zhǎng)期化的全病程管理?!?/span> 在本次“腫瘤患者全病程管理3.0”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),高濟(jì)健康也邀請(qǐng)諾華、吉利德等合作伙伴就腫瘤患者院外管理的看法,以及未來(lái)進(jìn)一步合作的期望進(jìn)行了交流。
患者服務(wù)需求不斷提升,腫瘤患者全病程管理進(jìn)入精細(xì)化患者管理的3.0時(shí)代
隨著腫瘤靶向治療的發(fā)展和創(chuàng)新藥物的不斷涌現(xiàn),我國(guó)腫瘤治療已經(jīng)進(jìn)入了“慢病化管理時(shí)代”。國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革持續(xù)推進(jìn),患者對(duì)于藥房服務(wù)需求也在不斷提升,改善患者的生存質(zhì)量,建立“全人管理、全程管理、全面管理”的院內(nèi)院外、持續(xù)全病程管理體系迫在眉睫,讓腫瘤患者在院外的管理更加規(guī)范,也讓更多患者能夠得到便捷、專業(yè)的全病程管理。
高濟(jì)神農(nóng)-腫瘤患者院外管理系統(tǒng)2.0產(chǎn)品正式發(fā)布
首先,深刻洞察患者需求,提升患者服務(wù)體驗(yàn)。高濟(jì)健康進(jìn)行“硬件”升級(jí),打造花園式特藥服務(wù)中心,為腫瘤患者提供精細(xì)化關(guān)愛(ài)服務(wù);在“惠每醫(yī)生”APP醫(yī)患平臺(tái),有8000+腫瘤??漆t(yī)生,為患者進(jìn)行1V1的定制運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括用藥提醒、健康知識(shí)、定制化隨訪等;與企業(yè)合作開(kāi)展多形式患者關(guān)愛(ài)活動(dòng),精細(xì)化患者及家屬服務(wù),在細(xì)微處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)懷。
同時(shí),高濟(jì)健康通過(guò)加強(qiáng)藥師能力基礎(chǔ)建設(shè),不斷提升藥師隊(duì)伍的專業(yè)性,為精細(xì)化患者管理提供重要的“軟件”支持;通過(guò)建立患者隨訪系統(tǒng)單病種隨訪體系,基于單病種的患者全生命周期管理體系和單病種不良反應(yīng)管理,進(jìn)行定制化隨訪,保障藥學(xué)服務(wù)專業(yè)高效開(kāi)展;自主研發(fā)高濟(jì)神農(nóng)-腫瘤患者院外管理系統(tǒng),利用AI大語(yǔ)言模型和數(shù)字人技術(shù),依托囊括6億+專業(yè)知識(shí)大數(shù)據(jù)的權(quán)威醫(yī)療知識(shí)體系,幫助藥師專業(yè)高效地服務(wù)管理患者。此次進(jìn)博會(huì)上,高濟(jì)健康同中國(guó)藥科大學(xué)簽訂合作協(xié)議,一方面借助中國(guó)藥科大學(xué)的專業(yè)科研能力,持續(xù)提升對(duì)患者的藥師服務(wù)能力,另一方面也通過(guò)高濟(jì)健康平臺(tái)為中國(guó)藥科大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生提供更多實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì),以實(shí)際行動(dòng)支持青年就業(yè)。
高濟(jì)健康與中國(guó)藥科大學(xué)戰(zhàn)略合作簽約儀式
此外,高濟(jì)健康加強(qiáng)??平ㄔO(shè),提供行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)化腫瘤醫(yī)患管理服務(wù),建立肺癌、乳腺癌、腫瘤營(yíng)養(yǎng)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院腫瘤??浦行模瑸榛颊咛峁└鼘I(yè)的單病種健康服務(wù),同時(shí)憑借在用藥咨詢、建檔、患者隨訪與管理相關(guān)藥學(xué)服務(wù)方面的出色表現(xiàn),獲得行業(yè)協(xié)會(huì)與制藥企業(yè)的高度認(rèn)可,參與行業(yè)規(guī)范專項(xiàng)。
高濟(jì)健康展廳掠影
打造“15分鐘步行健康生活圈”,推動(dòng)普惠醫(yī)療可及、可負(fù)擔(dān)
有了好的產(chǎn)品和服務(wù),如何真正的惠及患者,尤其是基層的患者,是一直以來(lái)健康行業(yè)難以破局的瓶頸,也是普惠醫(yī)療的題中之意?!笆奈濉币?guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要也明確提出:要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),以城市社區(qū)和農(nóng)村基層、邊境口岸城市、縣級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn),完善城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。圍繞這一點(diǎn),高濟(jì)健康打造了全國(guó)最大的智慧藥房服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通過(guò)雙通道專業(yè)特藥服務(wù)中心、惠民保、創(chuàng)新支付等三重支付解決方案減輕患者支付負(fù)擔(dān)。
作為醫(yī)藥流通和健康服務(wù)龍頭企業(yè),高濟(jì)健康在全國(guó)18個(gè)省市的330個(gè)縣市,擁有超過(guò)1.5萬(wàn)余家連鎖藥房,和超過(guò)226家雙通道特藥服務(wù)中心,擁有6.6萬(wàn)名注冊(cè)醫(yī)生,配備了超過(guò)3萬(wàn)名慢病管家,它們依托強(qiáng)韌的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,線下面對(duì)面溝通和線上數(shù)字化服務(wù),連點(diǎn)成面,形成線上、線下以藥事服務(wù)為基礎(chǔ)的健康服務(wù)閉環(huán),并作為高質(zhì)量基層醫(yī)藥健康管理服務(wù)入口,覆蓋到一線城市和下沉縣域,為打造一個(gè)可及、可負(fù)擔(dān)的專業(yè)精細(xì)化腫瘤醫(yī)患管理平臺(tái),提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)“DTP專業(yè)藥房+簽約特藥輸注中心”的服務(wù)模式,助力患者“家門(mén)口”用藥可及,實(shí)現(xiàn)全方獲益。
“腫瘤患者全病程管理進(jìn)入精細(xì)化患者管理的3.0時(shí)代,將在用藥可及性、就醫(yī)體驗(yàn)、心理健康、支付負(fù)擔(dān)等方面提升腫瘤患者的獲益,幫助提高患者的治療成效和生存質(zhì)量,更好地守護(hù)大眾健康。”高濟(jì)健康高級(jí)副總裁王樂(lè)剛表示,“高濟(jì)健康將以規(guī)模優(yōu)勢(shì)為依托,打造‘15分鐘步行健康生活圈’,積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥資源與健康服務(wù)下沉,彌合城鄉(xiāng)、區(qū)域差異,構(gòu)建“醫(yī)+藥+健康管理”的閉環(huán)生態(tài),打通健康和疾病院外管理的‘最后一公里’,扎實(shí)做好腫瘤患者全病程管理服務(wù),最大程度提高患者生活質(zhì)量,延長(zhǎng)患者生存周期,最大限度提高創(chuàng)新藥和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)的可及普惠?!?nbsp;
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