3月15日在第40個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局組織開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。
普法宣傳,提高維權(quán)意識(shí)。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局在人民購(gòu)物廣場(chǎng)舉辦主題為“共促消費(fèi)公平”宣傳活動(dòng)。分局工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)向消費(fèi)者講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴、現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員15人,執(zhí)法車(chē)輛2輛,4塊室內(nèi)外電子屏幕滾動(dòng)播放“3·15”權(quán)益保護(hù)日公益廣告宣傳片,發(fā)放宣傳材料3000余份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢8人次,執(zhí)法人員同時(shí)對(duì)人民購(gòu)物廣場(chǎng)食品安全、疫情防控等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
現(xiàn)場(chǎng)走訪,規(guī)范消費(fèi)環(huán)境?;顒?dòng)結(jié)束后,高新分局謝東局長(zhǎng)帶隊(duì)實(shí)地走訪了紅星美凱龍、常記家具等消費(fèi)創(chuàng)建示范單位,在榮川汽車(chē)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)向東風(fēng)本田、一汽大眾頒發(fā)市級(jí)“消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”牌匾,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面交流,指出對(duì)消費(fèi)者投訴的處理和企業(yè)口碑的維護(hù)應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)工作的重點(diǎn),落實(shí)消費(fèi)者滿意度的同時(shí)還要注意保證銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題,時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度,充分發(fā)揮“12315”維權(quán)服務(wù)站作用,確保及時(shí)受理、處理消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提振消費(fèi)信心,打造美好和諧消費(fèi)環(huán)境。