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有“智”氣！看高新區(qū)“1+3+N”科學政務體系
發(fā)布日期：2021-09-09 閱覽量：4786 字號： +放大 -縮小

融合應用，一網(wǎng)通辦

先行先試，特色服務

科技引領，云端體驗

……

高新區(qū)搶抓數(shù)字化時代新契機

探索政務服務新模式

 

小貼士：

 

創(chuàng)建“1+3+N” 科學政務體系
即以1個“冀時辦”平臺為總樞紐
3個服務模式為支撐
N種業(yè)務應用為拓展

 

“‘1+3+N’科學政務體系”

有哪些亮點呢？

一起來跟小新看看~

 

1

集成一體服務

依托“冀時辦”平臺，PC端及微信端界面認證、申報、查詢、互動等事項“應上盡上”，權力清單、交通出行、投資項目等熱門服務“應有盡有”，一個界面、一目了然、一站式網(wǎng)上服務，構建了“一云承載、一網(wǎng)通辦、一次辦好”的政務數(shù)據(jù)治理模式。

 

 

2

創(chuàng)新服務模式

高新區(qū)提出“服務立區(qū)”理念，
從打通服務企業(yè)的“堵點”切入
創(chuàng)新3種服務模式，提供特色化服務
通過簡化審批流程和優(yōu)化服務流程
網(wǎng)上辦理拓展服務渠道等方式
讓企業(yè)群眾辦事更方便
創(chuàng)業(yè)更順暢
打包審批
高新區(qū)積極探索打包審批制度改革，將18個立項項目壓縮為2個，54個審批事項壓縮為2個，申請材料324份壓縮為44份，審批時限由54個工作日壓縮為5個工作日，企業(yè)往返跑54次辦結變?yōu)?次辦結，打通審批服務“最后一公里”
 
跑小二+店小二
高新區(qū)依托企業(yè)綜合服務中心
創(chuàng)立“跑小二+店小二”服務模式
“跑小二”服務團隊會主動上門服務，面對面有針對性為企業(yè)送服務、送政策、解難題。
“店小二”服務團隊履行“管家式服務”，建立“一分鐘”響應機制，對入駐載體企業(yè)的事情做到一分鐘內響應，1小時內處理。
 
線上+線下
開發(fā)了企業(yè)綜合服務網(wǎng)站，企業(yè)從注冊成立、場地廠房到創(chuàng)新研發(fā)、金融服務等都能實現(xiàn)100%線上受理；
開發(fā)了線上服務超市，將企業(yè)的需求端與市場服務供應端鏈接在一起，為企業(yè)快速提供綜合服務。
深化建設了綜合服務網(wǎng)站“政策大腦”，各級各類政策都能一鍵查詢，并且根據(jù)企業(yè)申報情況，由電腦自主給出政策服務建議。
一站式、專窗式、上門式、精準化、全覆蓋的創(chuàng)新服務，徹底打通服務企業(yè)“最后一公里”。

 

 

3

豐富應用場景

設置全市第一家智慧稅務微廳
推出“建筑工程施工許可電子證照”業(yè)務
打造“互聯(lián)網(wǎng)+”云端審批等智能設備和系統(tǒng)
著力構建集N種政務服務場景
可隨時隨地進行“網(wǎng)上辦”
“掌上辦”“指尖辦”
引導企業(yè)和群眾辦事
從“線下”轉移到“線上”
有效解決排隊難、排隊長等問題
讓“不見面審批”成為常態(tài)
同時在疫情防控特殊時期
也確保政務服務
“不打烊”、“不斷檔”

 

 

引導企業(yè)和群眾辦事

從“線下”轉移到“線上”

有效解決排隊難、排隊長等問題

讓“不見面審批”成為常態(tài)

同時在疫情防控特殊時期

也確保政務服務

“不打烊”、“不斷檔”

 

唐山高新區(qū)‘1+3+N’科學政務體系
取得了政務服務效能提升、
“零跑腿”審批常態(tài)化、
群眾滿意度提升三大成效
未來，唐山高新區(qū)將
持續(xù)深化政務服務改革
加快推廣智慧政務服務
讓政務服務既有“速度”又有“溫度”
讓群眾共享智慧、城市建設紅利
便利感、獲得感和滿足感更加充實！

 

 

 

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