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河北日?qǐng)?bào)訊（記者師源 通訊員楊帆）今年4月以來，唐山高新區(qū)公安分局高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)大廳和4個(gè)派出所服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)從“多窗式?？?rdquo;服務(wù)向“一窗式全科”服務(wù)轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、滿意度。

聚焦群眾辦事需求，將跨警種辦理治安、戶政、交管等高頻簡易業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)一次排隊(duì)、一窗受理、快速辦結(jié)。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置多警種自助辦事終端，整合戶政、治安、交管警務(wù)資源，為群眾提供更加高效的一站式服務(wù)。打造公安政務(wù)服務(wù)新模式，在兩個(gè)城區(qū)警務(wù)站和59個(gè)社區(qū)警務(wù)室設(shè)置業(yè)務(wù)服務(wù)陣地，變“你來辦”為“我去辦”。組織開展車駕管業(yè)務(wù)現(xiàn)場實(shí)操跟班培訓(xùn)等跨警種業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)，打造一崗多辦、一警多能的全科警員，持續(xù)提升服務(wù)效能。截至目前，全區(qū)累計(jì)為群眾辦理戶籍、交管等各類業(yè)務(wù)近8000人次，辦事群眾綜合等候時(shí)間縮短30%，工作事項(xiàng)辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)群眾體驗(yàn)、窗口效率和隊(duì)伍素質(zhì)“三提升”。